الخدمات / إدارة العملاء والأتمتة
إدارة العملاء (CRM) وأتمتة واتساب والبريد الإلكتروني
يضيع العملاء المحتملون بين النموذج وصندوق البريد وواتساب ومكالمة البيع. نربط هذه الخطوات في نظام واحد: كل استفسار يُلتقط ويُوجَّه ويُرد عليه ويُسجَّل، فيتابع فريقك أسرع وترى ما تنتجه كل قناة فعلًا.
المشكلة
عندما تتوزع الاستفسارات بين صناديق بريد وجداول وهواتف مختلفة، تعتمد المتابعة على من يتذكر. غالبًا يكسب الصفقة المنافس الأسرع، ولا تعرف أي تسويق جلب عملاءك فعلًا.
الأتمتة لا تحل محل فريق المبيعات. إنها تضمن أن يصل إلى كل مشترٍ جاد، وبسرعة.
ما تتضمنه الخدمة
مسار مبيعاتك مجهّز في نظام CRM يناسب حجمك، من جدول عملاء محتملين منظّم إلى HubSpot أو Odoo.
استفسارات النماذج والإعلانات وواتساب تُرسل إلى مكان واحد، موسومة بالمصدر ومُسندة إلى الشخص المناسب.
رسائل تأكيد فورية وسلاسل متابعة بالعربية والإنجليزية، فلا ينتظر أي عميل محتمل ردًا.
العملاء المحتملون ذوو القيمة العالية، حسب الميزانية أو حجم الشركة، يُميَّزون ويُرسلون إلى فريقك لحظة وصولهم.
موقعك وتقويمك وبريدك وجداولك ونظام CRM مربوطة عبر Make أو Zapier أو n8n، فتنتقل البيانات وحدها.
رؤية واضحة للعملاء المحتملين والاجتماعات والمبيعات حسب القناة والحملة، فتستثمر فيما ينجح.
كيف نعمل
نرسم كيف يصل العملاء المحتملون اليوم، ومن يتعامل معهم، وأين يضيعون.
نصمم مسار المبيعات ورسائل المتابعة والتنبيهات حول طريقة بيع فريقك.
نجهّز نظام CRM ونربط نماذجك وتقويمك وبريدك وأدواتك الأخرى.
نُري فريقك كيف يستخدمه، ثم نطوّر النظام مع وصول عملاء محتملين حقيقيين.
شاهده يعمل
كل استفسار على هذا الموقع يُحفظ تلقائيًا في جدول العملاء المحتملين لدينا، مع مصدره وإجاباته.
كل من يستفسر يتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني خلال لحظات، مع شرح واضح للخطوة التالية.
العملاء المحتملون ذوو الميزانية أو الشركة الأكبر يُميَّزون ويُرسلون إلينا فورًا، فنرد عليهم أولًا.
طريقتان للبدء. إعداد نظام CRM أو الأتمتة يكون عادةً مشروعًا محددًا، يُحدَّد نطاقه وسعره في مكالمة بعد تشخيص النمو. أما التحسينات المستمرة فهي جزء من كل شراكة نمو (بدءًا من نحو 3,000 دولار أمريكي شهريًا).
احجز تشخيص النموأسئلة
يعتمد ذلك على حجم فريقك وطريقة بيعك. الفرق الأصغر تبدأ غالبًا بجدول عملاء محتملين منظّم مع أتمتة، ثم تنتقل إلى HubSpot أو Odoo مع النمو. نوصي بأبسط إعداد يؤدي المهمة.
نعم. يمكننا توجيه استفسارات واتساب إلى قائمة العملاء المحتملين وتجهيز مسارات متابعة، باستخدام أدوات واتساب المناسبة لعملك.
نعم، لفترة قصيرة. نُري فريقك كيف يعمل النظام ونبقيه بسيطًا بما يكفي للاستخدام اليومي.
غالبًا نعم. نربط موقعك وبريدك وتقويمك ونظام CRM الحاليين قدر الإمكان، ولا نقترح أدوات جديدة إلا عندما تساعد بوضوح.
الخطوة التالية
30 دقيقة. مجانًا. تخرج بثلاث إلى خمس أولويات واضحة.
A free 30-minute Growth Diagnosis with a senior strategist. You leave with 3 to 5 clear priorities.
Strategic growth partner for B2B and B2C companies in Jordan, the GCC and MENA. Senior-led, measured against revenue.
تشخيص نمو مجاني مدته 30 دقيقة مع خبير استراتيجي أول. تخرج بثلاث إلى خمس أولويات واضحة.
شريك نمو استراتيجي لشركات B2B و B2C في الأردن والخليج والشرق الأوسط وشمال أفريقيا. بقيادة خبراء، ونقيس عملنا بالإيرادات.
