المقالات / كتابة المحتوى
دليل · ملفات الشركات · B2B
كيف تكتب ملف شركة يكسب عقود B2B
ما الذي تبحث عنه فرق المشتريات في الأردن والخليج، والأقسام التي يحتاجها كل ملف، وكيف تكتبه بالعربية والإنجليزية للمناقصات والتأهيل المسبق والشركاء الجدد.
بقلم عبدالله البدارنة، مؤسس ZARX · قراءة في 4 دقائق
باختصار
- ملف الشركة وثيقة بيع. ومهمته أن يمنح المشتري ثقة كافية لإدراجك في القائمة المختصرة.
- تتصفح فرق المشتريات الملف بحثًا عن القدرات والإثباتات والمخاطر. قدّم لهم حقائق، لا صفات.
- اكتب العربية والإنجليزية كلًّا بلغتها الأصلية، وأعدّ نسخة منفصلة لكل سوق إذا اختلف عرضك.
- حدّث قائمة المشاريع بانتظام. فالملف القديم يوحي للمشترين بأنك لست مشغولًا.
من يقرأ ملف شركتك فعلًا
في شركات الصناعة والإنشاءات وتقنية المعلومات والخدمات المهنية، يكون الملف غالبًا أول ما يراه المشتري بعد اسمك. يقرؤه مسؤولو المشتريات للتحقق من تأهلك، والمهندسون والاستشاريون للتحقق من قدرتك على تنفيذ العمل، والمديرون لتقرير ما إذا كنت تستحق اجتماعًا.
لا أحد منهم يقرؤه كما يقرأ كتيبًا دعائيًا. بل يتصفحونه. يبحثون عن المشاريع التي نفذتها، والعملاء الذين نفذتها لهم، والشهادات التي تحملها، والأشخاص الذين سيديرون العمل. وإن لم يجدوا ذلك خلال دقيقة أو اثنتين، تخسرهم.
ما الغرض من ملف الشركة
- التأهيل المسبق وتسجيل الموردين لدى المطورين والمقاولين والجهات الحكومية
- تقديم العطاءات، إلى جانب عروضك الفنية والمالية
- تقديم نفسك للشركاء، عندما تتواصل مع شركة EPC أو موزع أو شريك في مشروع مشترك
- المتابعة بعد التواصل، ليقود بريد إلكتروني قصير إلى صورة أكمل
ولكل استخدام الحاجة نفسها: على المشتري أن يثق بك قبل أن يتحدث إليك.
الأقسام التي يحتاجها كل ملف B2B
1. الغلاف وجملة تموضع واحدة
اسمك وشعارك وجملة واحدة تقول ماذا تفعل ولمن. فعبارة “مقاول صناعي لمصانع البتروكيماويات والإسمنت والطاقة في الأردن ومصر” تخبر المشتري أكثر من “التميّز في كل مشروع”.
2. من أنتم
الحقائق: سنة التأسيس، والمقر، والتراخيص والتسجيلات، وحجم الفريق، والأسواق التي تخدمها. اجعلها في صفحة واحدة.
3. ماذا تقدّمون
خدماتك مصنّفة حسب القطاع أو نوع العمل. كن محددًا. اذكر العمل الفعلي الذي تنفذه، مثل تصنيع الخزانات أو الهياكل الفولاذية أو البنية التحتية للشبكات، بدلًا من التسميات العامة.
4. الإثبات: مشاريعكم
هذا القسم الأكثر قراءة لدى المشترين. لكل مشروع، اذكر العميل (إن كان مسموحًا لك بتسميته)، ونطاق العمل، والموقع، والسنة. الجدول أسهل في التصفح من الفقرات. وأضف صورًا من مواقع عمل حقيقية، لا صورًا جاهزة.
5. القدرات
المعدات، والشهادات مثل معايير ISO أو الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، والأشخاص الرئيسيون وخبراتهم. هنا تجيب عن سؤال: “هل يستطيعون تنفيذ مشروع بحجمنا؟”
6. طريقة عملكم
نهجك في الجودة والسلامة وإدارة المشاريع، في خطوات قليلة وواضحة. يريد المشترون أن يعرفوا ما يحدث بعد التوقيع.
7. العملاء والشركاء
اعرض العملاء الذين عملت معهم، لكن بإذنهم فقط. فجدار الشعارات دون إذن قد يسبب مشاكل أكثر مما يحل.
8. التواصل
جهة اتصال واحدة باسمها، ورقم هاتف، وبريد إلكتروني، وعناوين مكاتبك. اجعل الخطوة التالية سهلة.
اكتب ليسهل التصفح
- استخدم عناوين واضحة، ليُعثر على كل قسم في ثوانٍ.
- ضع الأرقام في جداول: المشاريع، والسنوات، والطاقات الإنتاجية، وحجم الفريق.
- احذف الادعاءات المبهمة مثل “رائد” أو “عالمي المستوى” أو “الأفضل في فئته”. المشترون يتجاهلونها، والإثبات هو ما يقنعهم.
- اجعل الفقرات قصيرة، بفكرة واحدة لكل فقرة.
العربية والإنجليزية: اكتب اللغتين، ولا تترجم
في الأردن والخليج، قد يذهب الملف نفسه إلى جهة حكومية محلية وإلى شركة EPC دولية في الأسبوع نفسه. وكل قارئ يتوقع أن تُقرأ لغته بشكل طبيعي. أما الملف المترجم فعادةً ما يبدو مترجمًا، وغالبًا ما تأتي المصطلحات الفنية خاطئة.
اكتب كل لغة بأسلوبها الأصلي، وبالمصطلحات الفنية الصحيحة لذلك السوق. وإذا اختلف عرضك أو شركاؤك من بلد لآخر، فأعدّ نسخًا منفصلة. فلشركة DBICP، وهي مقاول صناعي، أعددنا نسختين: واحدة للأردن، ونسخة مشتركة مع شركتها الشريكة المصرية للعمل في مصر.
التصميم والتنسيق
- صمّم الملف ليُقرأ على الشاشة وعند الطباعة. فكثير من المشترين ما زالوا يطبعون الملفات للاجتماعات.
- اجعل حجم الملف صغيرًا بما يكفي لإرساله بالبريد. فالملفات الكبيرة تحجبها خوادم البريد في الشركات.
- استخدم خطًا واحدًا واضحًا، وألوان علامتك التجارية، ومساحات كافية. يجب أن يسهّل التصميم الوصول إلى الحقائق، لا أن ينافسها.
- سمِّ الملف بشكل صحيح، مثل “CompanyName-Profile-2026-EN.pdf”.
حافظ على تحديثه
أضف المشاريع والشهادات الجديدة فور حصولها، وراجع الملف كاملًا مرتين في السنة على الأقل. فحين يرى المشتري مشاريع حديثة، يرى شركة مشغولة وموثوقة.
قائمة تحقق سريعة
- هل تقول الصفحة الأولى ماذا تفعل ولمن، في جملة واحدة؟
- هل يستطيع المشتري إيجاد مشاريعك في أقل من دقيقة؟
- هل يدعم كل ادعاء مشروعٌ أو شهادةٌ أو رقم؟
- هل لديك إذن بكل اسم وشعار لعميل؟
- هل تُقرأ كل لغة كأنها كُتبت بها أصلًا؟
- هل صفحة التواصل واضحة، مع اسم شخص محدد؟
- هل مضى على قائمة المشاريع أقل من ستة أشهر؟
نكتب ملفات الشركات ونصممها بالعربية والإنجليزية ضمن خدمة كتابة المحتوى التسويقي. اطّلع على الملف الذي أعددناه لشركة AFAQ-AITS، مزوّد خدمات تقنية المعلومات والاتصالات، ولشركة DBICP.
الخطوة التالية
اكتشف ما يمكن لأعمالك أن تحققه
30 دقيقة. مجانًا. تخرج بثلاث إلى خمس أولويات واضحة.